Privacy Policy
Kilau Creations menghargai privasi setiap pengunjung dan klien. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan mengelola informasi pribadi yang Anda berikan ketika mengakses website atau menggunakan layanan kami.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
1.1. Informasi yang Anda Berikan
Informasi yang Anda berikan secara sukarela melalui formulir, email, atau komunikasi lainnya, seperti:
- Nama lengkap
- Nomor telepon
- Detail proyek atau kebutuhan layanan
- Informasi lain yang relevan dengan proses kerja
1.2. Informasi Teknis Otomatis
Ketika Anda mengunjungi website, sistem dapat mencatat:
- Alamat IP
- Jenis perangkat dan browser
- Waktu dan durasi kunjungan
- Halaman yang diakses
- Data teknis lain untuk mendukung analitik website
Informasi ini tidak mengidentifikasi Anda secara langsung, namun membantu meningkatkan performa situs.
2. Penggunaan Informasi
Data pribadi Anda dapat digunakan untuk:
- Memberi respons atas pertanyaan atau permintaan layanan
- Melakukan analisis kebutuhan proyek dan memberikan rekomendasi
- Koordinasi dalam proses pengerjaan
- Mengirimkan hasil kerja secara digital
- Administrasi internal dan dokumentasi
- Peningkatan pengalaman pengguna pada website
Kami hanya menggunakan informasi yang diperlukan untuk keperluan operasional.
3. Pembagian Informasi
Kilau Creations tidak pernah menjual atau memperdagangkan data pribadi pelanggan.
Kami dapat membagikan data kepada pihak ketiga yang membantu proses layanan, seperti:
- Layanan penyimpanan cloud (Google Drive, Dropbox)
- Sistem pengiriman file
- Tools komunikasi dan project management
- Layanan pembayaran
Pihak ketiga hanya menerima informasi yang dibutuhkan dan tidak diizinkan menggunakannya untuk kepentingan lain.
4. Keamanan Data
Kami berupaya menjaga keamanan data pribadi melalui:
- Penggunaan layanan penyimpanan terpercaya
- Pembatasan akses internal terhadap data
- Praktik penanganan data yang aman
Namun, tidak ada sistem digital yang dapat menjamin keamanan 100% dari risiko eksternal.
5. Penggunaan Cookie
Website kami dapat menggunakan cookie untuk:
- Meningkatkan pengalaman pengguna
- Menyimpan preferensi tertentu
- Mengumpulkan analitik penggunaan situs
Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser.
6. Hak Anda atas Informasi
Anda berhak:
- Meminta salinan data pribadi Anda
- Memperbarui atau mengoreksi informasi
- Meminta penghapusan data tertentu
- Menanyakan bagaimana data Anda digunakan
Hubungi kami melalui informasi kontak resmi untuk mengajukan permintaan.
7. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan diumumkan di halaman ini dan berlaku segera setelah diperbarui.
8. Persetujuan
Dengan menggunakan website ini, menghubungi kami, atau mengakses layanan kami, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Privacy Policy ini.